整机质保期多久?是否提供上门安装调试和操作培训服务?
一、质保: 整机质保:1年(国标/行业标配)
1)整机质保(免费保修)
常规:整机12个月(1年)(制造质量问题:免费修、免费换件、免人工费)
质保范围:电气柜、腔体、机架、PLC、风机、输送带、温控系统
1)河南科尔微波科技有限公司提供终身服务
质保后:只收配件成本费+少量人工费,不收上门费
响应:省内24h、省外48h工程师上门
二、上门安装调试:100%免费
河南科尔微波厂家全部:免费上门、免费安装、免费调试、免费对接产线
包含内容:
1. 设备就位、接电、接水/气、接地
2. 腔体密封、门联锁、微波泄漏检测(国标合格)
3. 输送带调平、速度校准、温度校准
4. 按你的物料调试工艺参数(功率/温度/速度)
5. 与生产线PLC对接、联动调试(速度互锁、温度闭环)
三、操作培训:免费、包教包会
免费现场培训1–3天,直到2–3名员工独立熟练操作为止
培训内容:
1.安全规范(微波泄漏、急停、门联锁、防打火)
2.开机/关机、参数设置、功率调节、配方保存
3.PLC触摸屏操作、产线联动控制
4.日常维护、清洁、易损件更换(磁控管/云母片)
5.简单故障排查(报警代码、风机、温度异常)